包括的営業・マーケティング支援

オンコロジー領域における新製品の上市にあたり、他社製薬企業に販売を委託していた製品についても自社で販売することになりました。当初はブランドの確立と、専門知識を有する人財の確保・育成の観点から自社採用のみでの体制構築を考えましたが、転換までの短い期間でバックヤードも含めた必要な人員を確保するのは難しかったため、CSO活用の検討を開始。いくつかの企業とやり取りをする中で、特に「どうすればこちらのニーズが叶えられるか」に寄り添った柔軟性高い提案をもらったシミック・イニジオに業務を委託することにしました。

実際に1年弱でのプロジェクト立ち上げが実現しました。運営にあたるプロジェクトマネージャーは、私と密に連携しつつ、最近では当社の関連部署も含めた幅広い人員とも直接連絡を取るなど、スムーズなプロジェクト運営に尽力してくれています。

今後は、当初の目標である営業組織内製化の実現に向け、人員の採用と組織構築を進めていく方針です。これまでの業務委託を経て、当初3年ほどを見込んだ体制の整備も2年弱に短縮できるめどが立ったので、適切な時期にフルアウトソースからMR派遣に切り替え、プロダクトライフサイクルに合わせてバランスを見ながらCSOサービスを継続活用していきたいと思います。

販売委託時と比較すると、MRは数十名程と小規模になりましたが、一方で、当社製品の専属部隊として私たちの意思を営業活動に反映してもらえる点は大きなメリットです。今回の私たちのように、新しく営業体制を構築する企業にとって、様々な制約の中、全ての人員を自社採用のみで賄うのは難しいと思います。こうしたケースではCSOの活用は有用な選択肢の一つになるのではないでしょうか。